Como modificar las notificaciones por email que envió a mis clientes

Las notificaciones por correo electrónico son una herramienta importante para comunicar el estado de las compras a tus clientes. Aunque los correos electrónicos automáticos vienen con un contenido predefinido, es posible personalizarlos según tus necesidades. En este tutorial, aprenderás cómo adaptar y modificarlos. Con esta información, podrás ofrecer una experiencia única y personalizada fortaleciendo la imagen de tu marca.

#Tip: Suma emojis a tu comunicación. Estos atraen la atención y pueden ayudar a captar la curiosidad del destinatario, animándolos a abrir y leer tus correos.

Pasos sencillos para personalizar el contenido de tus emails:

1. En el módulo de Configuración selecciona la opción “Notificaciones por email”

2. Encuentra el mail que deseas editar

Estas son todas las opciones disponibles:

Carritos abandonados: Este correo se envía a tus clientes cuando abandonan sus carritos de compra sin completar el proceso de pago en el checkout.
Confirmación de pago: Es el correo que se envía a tus clientes después de que hayan realizado el pago de una compra.
Confirmación de envío: Este correo se envía a tus clientes en el momento en que confirma el envío de su compra.
Cancelación de compra: Esta notificación se envía cuando se cancela el pedido realizado por tu cliente.
Reingreso de stock: Este correo se envía para informar a tus clientes que el producto solicitado ha vuelto a estar disponible en stock.
Confirmación de compra: Es una notificación de pedido exitoso. se envía a tus clientes después de que hayan finalizado exitosamente la compra en tu tienda.

#Dato: Se puede utilizar hasta 100 caracteres para el asunto y hasta 255 caracteres en los mensajes tanto para principal como para texto adicional.

3. Deja volar tu creatividad y crea un correo electrónico atractivo para tus usuarios. Puedes modificar el Asunto, el Mensaje principal y el Texto adicional que se muestra en el pie de página de la notificación. Asegúrate de considerar la identidad de tu marca, el tono de voz y los valores que deseas transmitir.

4. Una vez que hayas terminado de personalizar el correo electrónico, envíate una prueba y asegúrate de guardar todos los cambios.