Contar con un correo con dominio propio de tu negocio fortalece la marca y genera confianza con tus clientes. Si ya has configurado un correo personalizado para tu negocio, podrás validarlo desde el administrador de Pago Shops y utilizarlo para enviar notificaciones a tus clientes.
Para lograr esto, sigue estos sencillos pasos. Ten presente que la primera parte la realizarás desde el Admin de Pago Shops y la segunda desde el administrador de tu proveedor de dominios:
Primera Parte: (Se realiza en el Administrador de Pago Shops)
1. Desde tu Admin, ingresa a la sección de Configuración "General"
2. Ubica el apartado "Email de contacto" y localiza el campo destinado para "Email de clientes".
3. Ingresa tu correo electrónico. Asegúrate de utilizar una dirección de correo propia y no de proveedores generales como Gmail, Hotmail, Outlook, Yahoo, etc.
4. Haz clic en "Validar tu email"
5. Se enviará un código de 6 dígitos a la misma dirección de correo electrónico. Ingresa este código recibido por correo y valida para continuar el proceso.
Segunda Parte: Se realiza en el Administrador de tu proveedor de dominios)
6. Copia los registros txt y configúralos en tu proveedor de dominios, donde se encuentra registrado tu dominio. Recuerda que la verificación puede demorar hasta 24h
Si tienes alguna duda sobre como realizar este procedimiento, te recomendamos contactar al equipo de Soporte del proveedor o así mismo buscar en su Centro de ayuda.
7. Una vez que hayas agregado los registros TXT, regresa al Administrador de Pago Shops y haz clic en "Verificar Ahora" (donde quedaste en el paso 5).
Ten en cuenta que hasta ese momento, el correo con dominio personalizado se encontrará en el estado “unverified” (Pendiente de validación). Una vez que la configuración haya impactado, el estado del dominio será “active” (activo) y ya se podrán realizar los envíos con el email personalizado.
8. Para corroborar que el proceso haya finalizado exitosamente, visualizarás con una tilde el correo ingresado:
Consideraciones a tener en cuenta:
- Mientras el dominio no se actualice desde que creó su cuenta o no haya sido validado el nuevo correo, las notificaciones se enviarán desde notificaciones@pagoshops.com.
- Para verificar el estado de un dominio siempre se deberá validar primero que se posee la propiedad del mail de dicho dominio, mediante el código de verificación.
- Podrás actualizar el email para clientes todas las veces que lo desees, repitiendo siempre el proceso de validación de identidad mediante el código de 6 dígitos y configuración de registros TXT en el proveedor dns.
- Puedes verificar el estado de la validación en cualquier momento desde el botón “Validar tu mail” en la configuración general y “Verificar ahora” desde el popup con la información de los registros txt. Además, cada día se realizará la verificación automáticamente.
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